Nâng cao chất lượng, hiệu quả kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch

Sáng 18/6/2014, tại khách sạn Rex (TP. Hồ Chí Minh), Hiệp hội Khách sạn Việt Nam đã tổ chức hội nghị “Nâng cao chất lượng, hiệu quả kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch”.

Tại hội nghị, các đại biểu chia sẻ nhiều kinh nghiệm và đề xuất một số giải pháp để nâng cao chất lượng, hiệu quả kinh doanh của các cơ sở lưu trú thông qua việc thường xuyên tập huấn, đào tạo đội ngũ nhân viên phục vụ, đẩy mạnh hoạt động bảo vệ môi trường, xúc tiến quảng bá thu hút du khách bằng nhiều hình thức;

Hội nghị cũng tạo không gian kết nối giữa các chủ đầu tư, các khách sạn với các công ty cung ứng sản phẩm, trang thiết bị có tính năng, chất lượng tốt sử dụng trong khách sạn (chăn, ga, gối, đệm, thảm; các thiết bị điện, nước…)

Theo Hiệp hội Khách sạn Việt Nam, hệ thống cơ sở lưu trú du lịch đã đóng góp 70% vào kết quả kinh doanh chung của ngành Du lịch; trình độ quản lý, điều hành và chất lượng nguồn nhân lực trong các cơ sở lưu trú được nâng cao. Tuy nhiên, công tác quản lý kinh doanh, chất lượng nguồn nhân lực, chất lượng cơ sở vật chất, bảo vệ môi trường vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu thực tiễn; công tác quảng bá còn yếu, chưa đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của hoạt động du lịch trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay. Hiệp hội Khách sạn Việt Nam đang đệ trình với Chính Phủ xây dựng cơ chế chính sách ưu đãi đầu tư, thu hút nguồn vốn để xây dựng, phát triển nâng cấp cơ sở lưu trú du lịch; giảm thuế đất, thuế nhập khẩu trang thiết bị, giá điện, giờ mở cửa đối với dịch vụ giải trí, niêm yết bằng giá ngoại tệ; phối hợp với Tổng cục Du lịch trong mọi hoạt động xúc tiến, quảng bá hình ảnh cơ sở, hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ điều hành và trưởng các bộ phận chủ chốt trong cơ sở lưu trú du lịch.

Từ năm 2000 đến nay, Hiệp hội Khách sạn Việt Nam đã xếp hạng 601 khách sạn từ 3 đến 5 sao trong cả nước với tổng số 62.474 phòng lưu trú. Trong quá trình hội nhập, ngành Khách sạn Việt Nam đang từng bước phát triển vững vàng, khẳng định khả năng trong lĩnh vực phục vụ nhiều sự kiện lớn như: Hội nghị thượng đỉnh các nước nói tiếng Pháp 1997, Đại hội thể thao SEA Games 2003, Hội nghị ASEM 5 năm 2004, Hội nghị APEC 2006, Đại lễ phật đản Vesak Liên hợp quốc 2008, Diễn dàn Du lịch ASEAN 2009 (ATF), Đại hội Thể thao Indoor Games 2009…

Nguồn: VTR

Ý kiến của bạn